Politiques

Politiques de livraison

Les délais de livraison sont d'au minimum 3 à maximum 31 jours ouvrables pour le Canada. Les délais pour l'international sont d'au minimum 5 à maximum 60 jours ouvrables. Tous les envois de colis sont assurés. Les colis endommagés doivent nous être signalés le jour même de la réception.

Politiques de confidentialité

Toutes les informations personnelles que vous nous transmettez seront traitées de façon confidentielle par les Éditions Saphir.

Retour de marchandise

Toute vente faite en ligne sur renaitremoniquelepine.com est une vente finale. Par contre, si vous recevez un article endommagé, veuillez nous écrire pour recevoir les instructions pour retourner la marchandise. Sachant que Renaître comporte des éléments sensibles, dont la foi chrétienne individuelle de l'auteure, des textes touchants et difficiles à lire pour certains lecteurs et des solutions non conventionnelles pour trouver la guérison, l'acheteur, ayant préalablement lu la description claire et détaillée sur ces sujets, achète ce livre en toute connaissance de cause. Les livres ne peuvent donc pas être remboursés advenant le cas que l’acheteur n’apprécierait pas le point de vue de l’auteure.

Contactez-nous à l'adresse dany@vezina.com si vous avez reçu une copie endommagée. Nous vous informerons de nos procédures de retour.